Die FotoGrafen - Berlin

Dragonyra

Ich verstehe ehrlich gesagt den Unmut über die Preise nicht, diesen kann man auf der Internetseite einsehen und vor Ort erfragen. Wenn man unzufrieden mit dem Ergebnis ist, dann lässt man neue Bilder machen, bis es passt. Ohne Kommunikation geht’s aber leider nicht.

Wir haben Bilder für den Reisepass unserer Kinder (3 Monate und knapp 3 Jahre) machen lassen und es war sehr schnell erledigt. Für 2 Bilder, die sofort ausgedruckt und mitgenommen werden konnten, haben wir 15€ bezahlt, das finde ich sehr fair.

Der Große wurde mit einer Handpuppe „überredet“ in die richtige Richtung zu schauen und es wurden so lange Bilder gemacht, bis die Anforderungen für ein Passbild erfüllt waren. Selbiges gilt für das Foto meiner Tochter, sie konnte noch nicht sitzen und daher lag sie auf einem Sitzsack (im Hintergrund darf keine andere Person zu sehen sein) und wurde mit einer Rassel bespaßt.

Dass Passbilder nun mal recht nüchtern aussehen müssen, dafür kann kein Fotograf etwas, wir finden die Bilder trotzdem sehr gelungen!

Ronny Hoffmann

2 x Passbilder für Kleinkind und Baby ... Bürgeramt (Software der Bundesdruckerei) hat Baby Bild abgelehnt weil überbelichtet und Schatten, Bild wurde anstandslos nachbearbeitet und akzeptiert vom BA. Daher danke für die schnelle mal eben kurz ohne Termin 2 x Passbild für Pass machen Arbeit.
Ja die Passbilder sind teurer als am Fotoautomat, aber der Automat macht auch nur Passbilder und Babys und Kleinkinder sind am Automaten nicht machbar und der Automat bearbeitet auch keine Fotos ... daher "you pay what u get" danke für die Arbeit.

Evi S

Wir haben heute Bewerbungsfotos für unseren Sohn machen lassen.Wir sind mit dem Gesamtpaket vollkommen zufrieden. Lockere, angenehme Atmosphäre mit qualitativen Fotos.Der nette Herr hat sich sehr viel Mühe gegeben und wir kamen auf Empfehlung.Nun empfehlen wir weiter.Preis/Leistung absolut in Ordnung. Bis zum nächsten Mal.

Tom F

Ich habe vor einer Woche eine Kette bestellt mit eingraviertem Bild und Text.
Per Expresslieferung hat es keine Woche gedauert bis sie angekommen ist. Vor Weihnachten einfach super!
Qualität der Kette und der Gravierung top und wunderschön anzusehen mit details 🙂
Super freundliche Mitarbeiter.
Trotz Verspätung hat er nach Ladenschluss noch auf mich gewartet, damit ich die Kette abholen kann.

Wirklich fantastischer Service!

Andreas Kollhoff

Sehr nettes und kompetentes Personal. Alles bestens, gerne wieder. ? ? ? ? ? ?

Ercan Yildiz

Ich bin sehr zufrieden, von der Kontaktaufnahme, Beratung, Rücksprache bis zum Ergebnis haben die Fotografen alles richtig gemacht. Die Maße die sie für die Passbilder Vorgeschlagen haben sind richtig und wurden auch vom Konsulat ohne jegliche Nachrede angenommen. Mir wurde von den Fotografen sogar angeboten, falls es zu Schwierigkeiten kommen sollte mit den Maßen nochmal auf die Fotografen zuzugehen und kostenlos die Passbilder in einem anderen Maß zu erhalten. Sehr zuvorkommend von Ihnen, das weiß man als Kunde sehr zu schätzen! Die Preise sind transparent und fair, hier gibt es keine bösen Überraschungen. Mein Fazit, wer sympathische und zuverlässige Fotografen sucht ist hier sicherlich gut aufgehoben.

CarliSa

Mein Mann und ich haben hier unsere Bewerbungsbilder machen lassen und waren sehr zufrieden. Die Fotografen und Fotografinnen sind freundlich und versiert. Sie geben einem hilfreiche Tipps, wie man am besten sitzen soll und holen die Schokoseite aus einem hervor. Sie sind weder hektisch, noch angestrengt.
Aus einer Hand voll Fotos kann man sich dann die besten Bilder aussuchen, die es per Datei gibt und/ oder als Druckversion.

La Li

Ich bin leider ziemlich enttäuscht gewesen. Auf Empfehlung meiner Mutter, habe ich diesen Fotoladen gewählt, da sie wirklich schöne Passfotos bekommen hat. Ich fand die Fotografin ziemlich schroff und als ich fragte, wo ich denn mein Wattepad wegschmeißen dürfe, da der "Mülleimer" für mich wie ein Kosmetikbehälter aussah, bekam ich als Antwort "Na da drüben in den Mülleimer, sieht man doch dass das ein Mülleimer ist". Ja sorry, war für mich nicht sofort ersichtlich. Aber das ist nicht der Grund, weshalb ich nur 1 Stern vergebe. 15€ für 2 Passfotos Für 2 wirklich unschöne Passfotos. Dann braucht man sich aber auch wirklich nicht wundern, wenn die Leute in einen Fotoautomaten gehen, denn da bekommt man 4 für 10€. Was ich danach auch tat, denn ich habe mich mit den Passfotos so dermaßen unwohl gefühlt, was die Fotografin auch wusste, da ich ich zu ihr auch sagte, dass die Fotos schrecklich sind und trotzdem meinte sie dann, dass ich mich jetzt entscheiden muss. Danke, aber niewieder.

Nachtrag:

Anhand Ihrer unprofessionellen Reaktion auf meine Bewertung, fühle ich mich mit meiner Rezession umso mehr bestätigt. Ich war keinesfalls mit MEINEM Aussehen unzufrieden, weshalb auch, denn dafür gibt es keinen Grund, sondern mit Ihrer Leistung und Ihrem schroffen Ton, wie bereits oben erwähnt. Ich habe mich bei und mit IHNEN einfach nicht wohlgefühlt und das ist ein großer Unterschied.
Ich arbeite ebenfalls im Umgang mit Kunden und wenn ein/e Kunde/in mir sagt, dass meine Arbeit "schrecklich" aussieht, dann versuche ich ihm/ ihr nicht noch zu erklären, dass Behördenfotos nun mal so aussehen. Ich habe auch keine Beautyfilter erwartet oder verlangt, aber es gibt genug Fotografen, mit deutlich mehr Empathie. Wo man keine 15€ für 2 Fotos zahlt und auch nicht so schroff abgefrühstückt wird. Meine Bewertung basiert auf meiner persönlichen Erfahrung mit Ihnen und ist dementsprechend weder unfair noch boshaft.