FIRST REISEBÜRO Hollweg Inh. Petra Kleinschmidt - Lüdenscheid

Davide Guarrasi

Wir haben bereits mehrfach Reisen hier gebucht und sind jedes Mal absolut zufrieden – ob für einen Städtetrip, Strandurlaub oder eine andere Art von Reise. Von der Planung bis zum Abschluss hat alles stets zur vollsten Zufriedenheit funktioniert. Seit fünf Jahren buchen wir mindestens eine Reise pro Jahr und sind immer wieder begeistert.

Besonders beeindruckt uns die Flexibilität und das Gespür für unsere Wünsche. Selbst wenn wir noch keine konkrete Vorstellung hatten, wohin es gehen soll, wurden uns stets großartige Vorschläge unterbreitet.

Für uns die erste Wahl bei der Urlaubsplanung!

Dr. S. W. P.

Wir sind auf Empfehlung in diesem Reisebüro bei Herrn Kleinschmidt ‚gelandet‘ 😉
Trotz komplexer Buchungen und teilweise kurz vor Reiseantritt auftretenden Änderungen/Problemchen wurde alles zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Wir fühlen uns hier wohl und werden die nächste Reise dort auch wieder buchen!
Vielen Dank für Ihre Arbeit & bis bald

Renate Busch

Das Reisebüro unseres Vertrauens, das beste in Lüdenscheid 🙂 Super kompetente Beratung auf höchstem Niveau, mit viel Herzblut und Engagement. Seit Jahren buchen wir unsere Reisen hier und wurden noch nie enttäuscht. Jede Reise wurde zu einem absoluten Highlight.
Besonderen Dank geht an Juniorchef Philipp Kleinschmidt ?

Kai

Der erste Kontakt mit dem Reisebüro war gut. Leider ist der Beratungsservice m.M.n. unzureichend. Dem Reisebüro dürfte wohl bekannt gewesen sein, dass FTI kurz vor der Insolvenz stand und hat nicht darauf hingewiesen und die Reise gebucht.
Bzgl. der Hotelauswahl wurden 3 Vorschläge via Mail unterbreitet, aber Vor- und Nachteile nicht erläutert. Auf erwünschte Rücksprache wurde leider nicht reagiert.
Der Kunde muss hier selbst als Berater tätig werden. Sehr schade!

NT

Ich wollte spontan einen Urlaub buchen und bin hier deshalb spontan vorbeigegangen um mich bzgl. der anreise beraten zu lassen.

Obwohl ich keinen Termin hatte wurde ich trotzdem offen empfangen und mir konnte schleunigst geholfen werden.

Meine Fragen wurden auch alle sehr verständlich und freundlich beantwortet.

Vielen dank.

Patrick Berster

Meine Freundin und ich wollten einen Urlaub, bei dem wir viel sehen und auch schwimmen können. (Das wurde erwähnt, was jetzt von dem Herrn verneint wird. ? Als würde man zwei Wochen Teneriffa buchen und nur spazieren gehen.) Uns wurde Puerto de la Cruz empfohlen, obwohl schon Monate zuvor der Strand Playa de Jardín im Norden Teneriffas wegen Abwasser und Fäkalien im Meer gesperrt war. Daraufhin haben wir den Herrn vom Reisebüro kontaktiert. Da wurde sich nur herausgeredet und gesagt, wir hätten ja nicht von einem Badeurlaub gesprochen. Dies ist nicht korrekt. Die Dame von Altours, mit der wir im Hotel in Kontakt waren, teilte uns mit, dass dies die Aufgabe des Reisebüros gewesen wäre, uns dies bei der Buchung mitzuteilen. Dies wurde definitiv nicht mitgeteilt, und auf Nachfrage beim Reisebüro kamen nur lächerliche E-Mails. Wir sind absolut unzufrieden und werden dementsprechend dort nie wieder etwas buchen.

T. Kul.

Absolut empfehlenswert. Wir wurden sehr gut beraten, es wurde uns ein perfektes Hotel rausgesucht, so dass wir einen traumhaften Urlaub, genau nach unseren Vorstellungen erleben durften.

Karolin Sure

Wir sind super zufrieden! Immer eine super kompetente Beratung und Empfehlungen erhalten! Dadurch wunderschöne Urlaube erlebt !