hausarztpraxis ebertsheim - Ebertsheim

Andre P.

Ich sitze gerade neben meinem besten Freund. Er war jahrelang Patient. Er fühlte sich nach eigenen Angaben nicht gut aufgehoben in dieser Arztpraxis. Er hat eine nicht heilbare, zumeist tödlich verlaufende Erkrankung die manchmal erst spät entdeckt wird, sodass eine Operation nicht mehr möglich ist. Auch nachdem dass bekannt wurde fühlte er sich nicht gut aufgehoben. Es gab bei einem Hausbesuch einer Mitarbeiterin die Aussage warum ein Hausbesuch nötig wäre, obwohl der Patient mal im Zug gesehen wurde. Das geht diese „Mitarbeiter“ nichts an. Diese sind dazu da Anweisungen zu folgen und nicht Patienten anzumachen. Außerdem sagt er ist beim neuen Hausarzt jeder freundlich zu ihm , was leider in dieser Praxis hier nicht immer der Fall war. Im Gegenteil. Ich selber habe diese Art und Weise selber erlebt. Selten ein nettes Wort trotzdem der Patient viele Jahre der Praxis treu war und todkrank ist. Bei einigen Mitarbeitern war das sogar Standard. Er ist jetzt bei einem neuen Hausarzt, wo er sich gut aufgehoben fühlt und zufrieden ist.

Kristin S.

Super höfliche Ärzte und Team, haben immer ein offenes Ohr. Das man mal länger warten muss ist doch verständlich. Ich bin nicht allein auf dieser Welt 😉 deshalb die schlechten Bewertungen gar nicht nachvollziehbar. Trotz erhöhter Patientenzahl bin ich IMMER drangekommen. Danke 🙏🏻 und bitte weiter so.

Raisa A.

So gute Ärzte helfen leider wenig, wenn man stundenlang im Wartezimmer festsitzt. Trotz Termin wartet man hier regelmäßig mindestens 2–3 Stunden – das ist einfach RESPEKTLOS gegenüber der Zeit der Patienten.

Keine Information, keine Entschuldigung, keine Struktur. Die Organisation ist eine Katastrophe.

Ich habe jegliches Verständnis verloren – so etwas darf in einer modernen Praxis nicht passieren.

Mein Wunsch: Bessere Terminplanung, transparente Kommunikation und ein funktionierendes Zeitmanagement.

Nur so kann man dem Anspruch der Patienten gerecht werden!

Irmgard S.

Ich kann mich hier nur den vielen positiven Rezensionen anschließen, denn ich fühle mich in dieser Praxis sehr gut aufgehoben. Beide Ärzte nehmen sich sehr viel Zeit für uns Patienten, sind sehr kompetent, erklären alles sehr genau und treffen immer die richtige Entscheidung. Solche Ärzte kann man sich in der heutigen Zeit nur wünschen, man findet sie leider sehr selten. Und ich bin froh, hier Patient zu sein. Auch die Helferinnen sind immer sehr freundlich und nett. Und wenn mal eine einen schlechten Tag erwischt haben sollte, dann ist das halt so. Wir sind auch nicht jeden Tag gut drauf. Kurz und knapp, ich bin sehr froh, dieses Team hier vor Ort zu haben. Bleibt so wie ihr seid und das noch lange.

Beatrix N.

Kompetentes und freundliches Team, inkl. Ärzte. Bewundernswert die Geduld der Mitarbeiterinnen gegenüber manchen Patienten. (Man findet leichter neue Patienten, wie nettes Personal…. )

Esther H.

Warum werde ich von einer Arzthelferin angerufen welche diese dann behauptet mein Mann hätte den Arzt per WhatsApp kontaktiert erstens sind wir schon lange Zeit keine Patienten mehr in dieser Praxis und zweitens hat mein Mann nicht mal die WhatsApp Nummer. Ist schon frech .

Alexandra S.

Durch Zufall ist mir die Bewertung von 3,9 der Hausarztpraxis aufgefallen. Dies kann ich absolut nicht nachvollziehen. Von mir ganz klar, 5 Sterne - ich würde noch mehr geben, wenn dies ginge. Ich komme schon länger in die Praxis und fühle mich zu 100% gut aufgehoben. Frau Dr. Franke-Busch ist eine top Ärztin, kompetent, einfühlsam und nimmt sich viel Zeit für ihre Patienten. Ja, manchmal wartet man etwas länger, aber mal ehrlich - Jeder möchte doch auch, dass sich der Arzt Zeit für einen selbst nimmt und keine 08/15 Abfertigung. Da kann man auch etwas Wartezeit in Kauf nehmen. Wo muss man nicht warten?! Man sollte auch bedenken, dass in einer Hausarztpraxis viel Unvorhergesehenes passieren kann - Notfälle kann man nicht planen. Einfach mal froh sein, dass man noch in der Lage ist, im Wartezimmer sitzen zu können. 🙂 Auch kann ich über das gesamte Team nichts negatives sagen. Ich wurde immer freundlich behandelt und hatte nie das Gefühl nur eine Nummer zu sein. Wenn man Menschen selbst freundlich begegnet, wird man auch immer ein Lächeln und freundliche Worte zurück bekommen. Zum Schluss: Ein dickes DANKE an die Ärzte und das tolle Team! Ihr seid super!

Sven M.

Sehr kompetentes Team. Menschlich nah und auf den Punkt.
Ob Dino, die Damen Droktoren , Frau Frey oder das Team
Immer wieder hilfsbereit und auch hilfreich !!
So wie es sein sollte !!