o2 Shop - Kassel

Adresse: Frankfurter Str. 225, 34134 Kassel, Deutschland.
Telefon: 56157990040.
Webseite: o2online.de.
Spezialitäten: Mobiltelefongeschäft, Reparaturladen für Mobiltelefone.
Andere interessante Daten: Abholung im Geschäft, Service/Leistungen vor Ort, Lieferdienst, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, WLAN, WLAN, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 578 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.7/5.

Ort von o2 Shop

56157990040

Der o2 Shop in Kassel, located at Frankfurter Str. 225, 34134 Kassel, Germany, ist ein spezialisierter Mobiltelefonladen, der auch Reparaturen für Mobiltelefone anbietet. Mit einem Angebot an Mobiltelefonen und mobilen Dienstleistungen ist dieser Laden eine gute Anlaufstelle für Mobilfunkkunden.

Einige der Spezialitäten des o2 Shops in Kassel sind der Verkauf von Mobiltelefonen, Reparaturen von Mobiltelefonen sowie Abholung im Geschäft, Service/Leistungen vor Ort, Lieferdienst und Lieferung am gleichen Tag. Der Laden ist rollstuhlgerecht zugänglich und verfügt über einen rollstuhlgerechten Parkplatz. Des Weiteren bietet der Laden WLAN, Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC an.

Der o2 Shop in Kassel hat 578 Bewertungen auf Google My Business mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.7/5. Dies ist ein Zeugnis für die hohe Qualität der angebotenen Dienstleistungen und Produkte.

Die Lage des o2 Shops in Kassel ist ideal, da er sich in der Innenstadt befindet und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen ist. Der Laden ist auch mit dem Auto gut zu erreichen und verfügt über Parkmöglichkeiten in der Nähe. Die Adresse des Shops ist Frankfurter Str. 225, 34134 Kassel, Germany. Der Kontakt kann über die Telefonnummer 56157990040 hergestellt werden oder über die Website o2online.de.

Für Personen, die auf der Suche nach einem Mobiltelefonladen in Kassel sind, ist der o2 Shop eine hervorragende Wahl. Mit seinem breiten Angebot an Mobiltelefonen und Dienstleistungen, seiner rollstuhlgerechten Zugänglichkeit und seiner guten Erreichbarkeit ist der Laden eine empfehlenswerte Adresse.

Es wird empfohlen, die Website des Shops zu besuchen, um sich über das Angebot und die Dienstleistungen des Shops zu informieren. Auf der Website können Kunden auch den Lieferdienst und die Lieferung am gleichen Tag nutzen. Der o2 Shop in Kassel ist eine zuverlässige und kundenorientierte Adresse für Mobiltelefonkunden, die eine hochwertige Beratung und Produkte suchen.

Zögern Sie nicht, den o2 Shop in Kassel über seine Website o2online.de zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und von den angebotenen Dienstleistungen und Produkten zu profitieren. Der Laden ist bestrebt, seinen Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Bewertungen von o2 Shop

Christian

1/5

Einfach beschämend! War ja klar, dass es negative Bewertung über diesen einen
Mitarbeiter gibt.

Der Mitarbeiter Namens Miguel berät einen bezüglich der Verträge und nennt irgendwelche Preise, doch bietet keinerlei Möglichkeiten sich anzusehen, was er einem anbietet. Nach den ersten Unterschriften „Sei angeblich das System abgestürzt“, dementsprechend die ganzen Unterschriften nochmal!

Am Ende legt er zwei SIM Karten auf den Tisch und behauptet, sie wären ein Geschenk und kosten nichts! Diese Karten erwähnt er nicht einmal im Gespräch und zwingt sie einem auf. Am Ende sind es 80€ Anschlussgebühren und zusätzliche 20€ monatlich!! Die Vermutung liegt nah, das waren die Unterschriften des Systemabsturzes.

Daraufhin waren wir mehrmals im Shop und er behauptet weiterhin, dass sie nichts kosten würden und die Summe wird erstattet. Natürlich passiert da nichts!

21.08.24: Das ist ja schon eigenartig. Das diese positive Bewertung des Mitarbeiter nach den negativen Folgen.

Diese 2 SIM-Karten je 10€ bezahlen wir weiterhin und können diese nicht stornieren, somit ist der neue vertrag wie uns versichert wurde nicht günstig als der alte! Es blieb alles gleich nur das wir jetzt mehr bezahlen! Danke!

Ipek Ceylan

5/5

Hallo ihr lieben , ich habe vor 4 wochen 3 simkarten Verträge mit 2 Handys und einem Tablett bei Herrn Miguel abgeschlossen. Ich kann die negativen Kommentare/ Bewertungen echt nicht verstehen. Mein mann und ich sind sehr zufrieden mit herrn miguel und können ihn einfach nur weiter empfehlen .

Vielen dank nochmal für ihre Zeit

Liebe Grüße

Tolga Elmas

5/5

Ich bedanke mich rechtsherzlich für die Umstellungen meiner Verträge bei ihnen Herrn Miguel . Super Service , sehr gute Fachkompetenz und ich habe wieder ein neues Handy 🙂

Dankeschön

Jasmin Atas

5/5

Wow was ein Service!
Ich habe mir die Bewertungen angeschaut aber das kann ich so nicht bestätigen!
Miquel hat mir alles top eingestellt und mir bei meinen Problemen geholfen

Danke!!!

Maria G

5/5

Top zufrieden danke an den Mitarbeiter Miquel!!

Bemüht sich um alles reibungslos
Das was die anderen Bewertungen angeht kann ich so nicht bestätigen!

Lisa B.

1/5

Ich kann mich bezüglich den Erfahrungen mit dem Verkäufer „Miguel“ nur anschließen. Wir wollten unsere Verträge anpassen lassen und bezahlen nun doppelt so viel wie vorher für weniger Leistung. Vor Ort wurde das ganz anders verkauft - keine Transparenz, keine Aufklärung, nichts. Die geschenkten SIM-Karten haben sich als 2 Jahres Vertrag entpuppt für 9,99€ monatlich zusätzlich. Oh, und eine Anschlussgebühr von 80€ kam dazu - für angeblich geschenkte und kostenlose Karten! Diese Anschlussgebühr sollte uns nach einem erneuten Gespräch mit besagten Mitarbeiter zurück erstattet werden, aber es ist nichts passiert.

Ich bin schon 10 Jahre Kundin bei o2, aber so unzufrieden war ich noch nie. Miguel scheint keinerlei Berufsethik zu haben noch sonst ein Gewissen und interessiert sich nur für sich, indem er Kund*innen, die ihm einen Vertrauensvorschuss gewähren, übervorteilt. Absolut unprofessionell.

Samson Poul

1/5

Ein Besuch im o2 Shop DEZ hinterlässt einen bitteren Nachgeschmack. Absolute Wachsamkeit ist geboten, insbesondere bei der Interaktion mit dem Verkäufer namens Miguel. Im Fokus seines Handelns scheint ausschließlich das eigene Interesse zu stehen, was sich in unseriösen Geschäftspraktiken äußert. Er nutzt das Verkaufsgespräch, um Kunden ungewollt Verträge unterzujubeln - ein als Geschenk präsentiertes Sim-Karte entpuppt sich plötzlich als 24-monatiger Neuvertrag. Eine grundlegende, kundenorientierte Beratung bleibt dabei auf der Strecke.

Miguel scheint zudem geschickt darin zu sein, seine unlauteren Methoden zu verschleiern. Auf den ersten Blick scheint es, als ob er ein Tablet-Sim-Karte als Bonus zur Vertragsverlängerung anbietet. Doch die Realität ist ernüchternd anders: Es handelt sich um einen neuen Vertrag, dessen Unterlagen man nur per E-Mail erhält. Bei Rückfragen zeigt er ein unverschämtes Verhalten und ist telefonisch nicht erreichbar.

Das Verhalten von Miguel und die allgemeine Erfahrung im o2 Shop DEZ sind mehr als enttäuschend. Sie grenzen an Betrug und zeugen von einer mangelhaften Kundenorientierung. Eine erneute Inanspruchnahme der Dienste dieses Shops ist ausgeschlossen. Es ist bedauerlich, dass solch ein Verhalten das Vertrauen in o2 nachhaltig erschüttert.

Sonja Henkel

5/5

Es macht Spaß in diesem Shop und das Paket für unsere Familie ist genau passend. Immer wieder gerne !