Steffens Herrnmühle - Alzenau

Elke L.

Die Steffens Herrnmühle gehört zu unseren absoluten Lieblingslocations im Umkreis. Leckere Speisen und sehr schönes Restaurant. Die Speisen sind immer sehr geschmackvoll angerichtet. Zur Speisekarte gibt es zusätzlich noch eine Empfehlungskarte und Sonntags eine Sonntagskarte wo es jeden Sonntag ein anderes zusätzliches Gericht gibt, sowie Super Leckere Waffeln!!!
Auch für Feierlichkeiten ist diese Location sehr schön geeignet.

welzetim

Die Herrnmühle in Michelbach ist wirklich ein wunderschöner Ort zum Einkehren. Das Essen ist sehr gut und von hoher Qualität, die Aussicht auf die umliegende Natur ist traumhaft und trägt zur entspannten Atmosphäre bei. Die Mitarbeiter sind freundlich und aufmerksam, man fühlt sich direkt wohl. Auch das Ambiente ist stilvoll und gemütlich – perfekt für einen ruhigen Nachmittag oder ein schönes Abendessen. Absolut empfehlenswert, hier stimmt einfach das Gesamtpaket.

Patricia P.

Wir feierten im September 2024 unsere Hochzeit bei Steffens und waren mehr als zufrieden. Das Essen und das Ambiente waren einfach perfekt. Großen Dank geht an die Küche, die auf all unsere Wünsche eingegangen ist und uns ein herrliches Menü gezaubert hat. Auch die Bedienung war sehr professionell. Wir hätten den Tag nicht schöner feiern können 🙂

Jess

Wir sind spontan ohne Reservierung ins Restaurant gekommen und mussten nur kurz warten, bis ein Tisch frei wurde – das war völlig in Ordnung. Leider nahm der Abend dann eine sehr unangenehme Wendung.

Nachdem wir uns gesetzt hatten, kam der erste Kellner und nahm unsere Bestellung freundlich auf. Wir wollten beide eine Vorspeise als Hauptgericht. Kurz darauf erschien jedoch ein anderer Kellner, der uns in unfreundlichem, fast aggressivem Ton anfuhr, er hätte den Tisch anders vergeben, wenn er gewusst hätte, dass wir „nur“ Vorspeisen bestellen. Dieses Verhalten war nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos gegenüber zahlenden Gästen. Obwohl wir erklärten, dass wir es bei der Bestellung bereits erwähnt hatten, rauschte er nur genervt davon. Selbst als ich ihn später an der Bar nochmals ansprach, war er erneut aggressiv und unhöflich.

Das Essen selbst war dann leider ebenfalls enttäuschend. Die Portionen waren winzig, tatsächlich eher Vorspeisen-Größe – und genau so wurden sie auch berechnet. Für einen romantischen Abend, den wir uns erhofft hatten, war das Erlebnis alles andere als schön.

Fazit:
Unfreundlicher, aggressiver Service und enttäuschend kleine Portionen. Wir haben uns weder willkommen noch als Gäste geschätzt gefühlt. Wirklich schade, da wir uns auf einen netten Abend gefreut hatten.

Mario S.

Zimmer waren sauber, Frühstück war super und tolles Konzept! Personal immer freundlich und zuvorkommend!
Für empfindlichere Ohren könnte die Nähe zur Straße stören. Für mich persönlich kein Problem und bei geschlossenem Fenster kaum wahrnehmbar, Schlafen bei offenem Fenster, könnte aber für den ein oder anderen ein Problem sein.

adh B.

Den Preisen angemessen gutes Essen (Tartar dürfte feiner sein und angemacht), Gute Cocktails und Longdrinks.

Die Zimmer sind sehr freundlich eingerichtet. Der Frühstücksraum ist modern und trotzdem sehr heimelig. Service ist absolut Spitze!

Für ein schönes Wochenende und gutes Essen eine tolle Option!

Preisleistung ist Top.

Wieland S.

Wir waren heute anlässlich unseres 40. Hochzeitstages hier und hatten fast die gesamte Terasse für uns allein, den anderen Gästen war es zu warm 😋. Das gesamte Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Schon die Rinderkraftbrühe war ein Highlight, so etwas handwerklich perfektes bekommt man heute kaum noch in Gaststätten. Auch die Thai Karottensuppe war sehr lecker, abgesehen von der dicken Konsistenz 🙂. Ebenso lecker waren die Hauptspeisen Schweinemedaillons und Cordon Bleu mit Birne und Trüffelkäse (eine Kombi die neu für mich war) und erst die Bratkartoffeln, sehr gut. Das Preis/Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung. Wir kommen wieder.

Martin B.

WARNUNG: Wenn die Frage nach einem Getränk vor der reservierten Zeit im Restaurant zum Hausverbot führt....

Ich bewerte wenig - und dann nur, wenn ich etwas wirklich sehr gutes unterstützen möchte, das 5 Sterne wert ist. Aber nach einer Nacht darüber schlafen bin ich immer noch fassungslos.

Hier ist eine Warnung angebracht.

Wir hatten 2 Zimmer für ein langes Golfwochenende gebucht und natürlich auch gerne dann für abends im Restaurant. Reservierung auf 19:30 Uhr.

Wir waren Golfen auf dem Golfplatz Trages und etwas schneller unterwegs. Also auch früher im Hotel. Nach der Dusche wollte ich schon früher an den reservierten Platz auf der Terasse des Hotels. Es war ein warmer Tag. Über 30 Grad. Ich hatte Durst. Man teilte mir, dass es nicht möglich wäre und wir erst exakt zur reservierten Zeit kommen dürften und ich auch kein Getränk bekommen könnte. Auch nicht an der Bar und auch nicht in der Lobby. Das hat mich doch schon sehr irritiert. Auf der Terasse war ausreichend Platz, das haben wir dann später gesehen. Welcher Gastwirt ist nicht in der Lage ein Getränk zu servieren? Das ist doch die einfachste und schnellste Art Geld zu verdienen.

Wenig später kommen meine Freunde auch herunter und Sie sagen an der Restaurantrezeption, dass ich wohl schon da sei. Sie sind dann vom Service auf die Terasse geschickt worden. Wenige Sekunden später kommt der Manager zu uns, und frägt aufgebracht, ob sie nicht am Eingang gewartet hätten. Der Ton war da schon sehr unfreundlich.
Anstatt meine Beschwerde zu akzeptieren (der Tisch war ja frei). Verwies man uns wieder nach draußen. Ich würde den Betriebsablauf stören und einen Aufstand machen (das ist O-Ton) Es war mittlerweile schon 19:10 Uhr.

Dann hatte ich wirklich keine Lust mehr und habe gesagt, dass ich aus dem Hotel auschecken und auch dort nichts mehr essen möchte. Daraufhin ist die Situation einfach nur noch peinlich geworden. Er zückt sein Mobiltelefon, fängt an mich aufzunehmen, verweisst auf die Kamera an der Wand und gibt mir Hausverbot, mit dem Hinweis, dass ich noch 30 Minuten hätte, mein Zimmer zu räumen und selbstverständlich das Geld für das Zimmer nicht zurück bekommen würde, auch nicht für die 2te Nacht. Und will 65 Euro für ein No-Show im Restaurant (Wir waren ja da, und bereit unseren Teil des Vertrages zu erfüllen, da verstehe ich die Logik nicht ganz) Er kenne das schon, da hätte ich keine Chance dagegen vorzugehen. Das würde auch alles in den Buchungsunterlagen stehen und daher sei er da ganz sicher, dass das für ihn wasserdicht sei.

Auf die Frage meiner Freunde, ob das auch für sie gelten würde, antwortete er: "Sie haben auch Hausverbot und 30 Minuten um das Hotel zu verlassen", danach würde er die Polizei rufen.

Da er das schon kennt, passiert das möglicherweise nicht zum ersten Mal.

Anmerkung: Das Zimmer war sauber, das Einchecken durch jemand anderes problemlos und freundlich.
In meinem Zimmer hing übrigends ein Zettel, dass man die Zimmer im Winter nicht vorheizen würde, wegen der Energiepreise. Wie das bei Minustemparaturen als Gast nach einem langen Tag angenehm sein soll, das muss jeder für sich selbst entscheiden. Aber das zeigt auch den Geist des Hauses.
So etwas ist mir in meinem ganzen Leben (ich bin 63) noch nie passiert.

Essen kann ich nicht bewerten. Dazu kamen wir nicht.

Also: NIEMALS vor der Zeit kommen!! Niemals ein Getränk oder irgendeine Frage vor der Zeit stellen. Alles vorher lesen auch das Kleingedruckte bei der Buchung. Und seid auf alles vorbereitet.

Gastfreundschaft und ordentliches Gastwirtverhalten geht anders.